专业个人购物与直播带货技能课程

通过面向行业需求的培训,掌握专业个人购物与直播带货的核心技能,全面契合新加坡现代零售业的要求。学习如何在线上与线下打造卓越的客户体验。

Personal Shopping & Livestream Skills for Professionals – Singaporean stylist presenting outfit options.
Personal Shopping & Livestream Skills for Professionals – Singaporean personal shopper assisting a customer.

打造个性化私人购物体验

让每位顾客都享受 VIP 级专属服务。

掌握为不同顾客打造个性化购物体验的技巧,并学习如何通过 TikTok 实现这一切。本课程获得 SkillsFuture 资助,将教您如何进行顾客画像、选择商品、搭配造型,并运用社交媒体打造难忘且高转化的零售旅程。

零售专业人士直播带货课程

掌握在新直播购物时代自信销售的关键技能。

掌握打造高转化直播场次所需的核心技巧。
本实践型课程将教您如何构建高影响力的直播内容、自信呈现产品、实时与观众互动,并运用社交媒体工具提升曝光与销售。

学习顶尖直播电商主播使用的专业方法论——从搭建直播间、选择主推产品,到讲故事技巧、行动号召(CTA)设计,以及在 TikTok 与 Instagram 等平台实现高转化。

Personal Shopping & Livestream Skills for Professionals – Singaporean presenter showcasing a product.
Personal Shopping & Livestream Skills for Professionals – Singaporean livestream retail host.

Why This Course?

消费者期望获得个性化购物体验

无论在线上还是线下,顾客都希望品牌能够根据其独特的风格、偏好与生活方式提供个性化体验。能够实现个性化旅程的品牌更容易脱颖而出并建立忠诚度。

TikTok 是强大的购物渠道

短视频与直播电商正在重新定义消费者发现与购买商品的方式。掌握 TikTok 的零售团队将在当今数字优先的市场中获得真正的竞争优势。

为在职零售专业人士量身打造

本课程提供高度实操的培训,帮助您进行造型搭配、讲述品牌故事,并在实体店与 TikTok 直播中建立稳固的客户关系。

您将能够做到的能力

识别提升顾客体验的产品亮点

了解哪些产品或服务元素能够真正提升客户体验,并掌握如何在咨询或直播中有效呈现这些亮点。

创建客户画像并预测需求

开发真实可用的客户画像,理解其需求与期待,并为每类客户量身打造推荐、造型或产品组合。

分析竞争对手并识别顾客体验差距

审视竞争对手的产品与服务,识别其客户体验中的不足,并打造更具个性化与吸引力的购物体验。

利用 TikTok 进行互动与转化

运用 TikTok 的工具与视觉故事呈现方式展示产品,与观众实时互动、回答问题并提升转化率。

核心学习领域

个性化客户体验

  • 理解哪些因素能够让客户感受到个性化、难忘且高价值的购物体验。

竞争对手与趋势研究

  • 分析竞争对手的产品与服务,并研究时尚与生活方式趋势,确保您的推荐始终与市场同步。

客户画像与用户类型分析

  • 分析不同客户类型,绘制其购物旅程,并为每类用户设计专属的购物路径。

利用 TikTok 进行产品策展与互动

  • 使用 TikTok 功能(短视频与直播)展示造型、进行产品演示,并与客户实时互动。

“零售的未来属于那些能够倾听客户、实现个性化并建立深度连接的专业人士——无论是在实体店,还是在 TikTok Live 中。” 无论是在实体店,还是在 TikTok Live 中。”

— Green Motion Academy —

学员真实成果反馈

Marcus Tan, Boutique Owner - Livestream
Marcus Tan
精品店店主
“在参加这门课程之前,我主要依赖自然上门的顾客。学习了客户画像与如何通过 TikTok 展示穿搭后,我成功积累了一批忠实粉丝,每周回头客都在持续增加。”
Alicia Wong, Retail Associate - Curate a Personal Shopping Experience
Alicia Wong
零售销售员
“‘打造个人购物体验’课程让我清晰理解了不同类型的顾客。现在我不仅能自信推荐整套造型,而不只是单品——我的客单价也显著提升了。”
90
%
学员报告销售额或客户消费增加
50
%
完成课程后客户体验评分的平均提升幅度
85
%
培训后一个月内实施的新策略数量

您的培训师与导师团队

向拥有零售、造型与数字互动真实经验的行业实践者学习。我们的培训师将课堂教学与实操练习及直播示范相结合,提供全面的学习体验。

Roger Tan - 首席教练

• 拥有超过 20 年教育经验的富有远见的领导者
• 电动汽车 (EV) 领域专家
• 为未来行业打造尖端培训项目的创始人。

Casey - 首席教练

• 拥有 14 年以上经验的企业学习专家
• 培训过超过 15,000 名专业人士
• 擅长销售技巧和团队建设

James Kuan - 助理培训师

• 20 多年数字业务和汽车销售经验
• 精通数字工具和社交媒体营销
• 精通汽车经销商线上线下销售策略。

课程详情

打造个性化私人购物体验

Tembusu Institute

X

Green Motion Academy

时长:16 小时(15 小时讲师授课 + 1 小时评估)

授课模式:混合式(线上 + 课堂)

认证:Tembusu《打造个人购物体验》证书

  • 新加坡公民 ≥ 40 岁 / 中小企业员工 S$172.72*

    需支付 S$32.70 新元报名费

  • 新加坡公民 / 永久居民 < 40 岁 S$444.72*

    需支付 S$32.70 报名费

  • 其他学员 S$1,482.00

    需支付 S$32.70 报名费

*SkillsFuture 与 SSG 资助须符合资格要求,并可能根据最新政策变动。请联系我们获取最新信息。

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    Which course are you interested in? *The Persuasion Playbook LiveStream & SucceedOther

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    常见问题解答

    《打造个人购物体验》是一门 16 小时的课程,教授您如何为顾客设计个性化的购物旅程。您将学习客户画像、搭配造型与产品,并使用 TikTok 展示推荐内容并与观众互动。

    本课程非常适合零售销售员、门店与精品店经理、中小企业主、时尚与生活方式内容创作者,以及从事客户体验或直播电商相关工作的人士。

    课程总时长为 16 小时:15 小时讲师授课 + 1 小时评估。授课方式为线上与课堂结合的混合模式。

    在成功完成课程与评估后,您将获得由 Green Motion Academy 合作颁发的 Tembusu《打造个人购物体验》证书。

    符合资格的新加坡 40 岁及以上公民或中小企业赞助员工,补贴后课程费用为 S$172.72,报名费为 S$32.70。40 岁以下的新加坡公民与永久居民,补贴后课程费用为 S$444.72,报名费同为 S$32.70。其他学员全额课程费用为 S$1,482.00,加上 S$32.70 报名费。

    提交本页的咨询表格或发送邮件至 contact@greenmotionacademy.com。我们的团队将确认您的资助资格、提供最新开课日期,并协助您完成报名流程。

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